¡Hola!
Nos llena de alegría presentarte nuestro servicio de alquiler, un servicio pensando en ti, en la sostenibilidad y en la conciencia de la compra.
Te contaremos cómo funciona el servicio, las diferentes políticas y te daremos respuestas a posibles preguntas que puedas tener, si tienes alguna duda contáctanos, con gusto daremos claridad a tus preguntas.
¿Cómo funciona?
- Entra a nuestra sección Alquiler conoce las diferentes piezas que hemos seleccionado para complementar tu pinta para la celebración.
- Selecciona tu pieza favorita
- Dilegencia y envía el formulario Botón formulario
- Algodemi verifica que la pieza seleccionada esté disponible para los días que la necesitas.
- Una vez verificada , recibirás un correo con la pre-confirmación de la reserva donde encontrarás nombre de la pieza, fecha de entrega y fecha de devolución, valor del alquiler, valor del depósito, y cuenta donde se debe consignar el dinero y contrato con las condiciones del alquiler. Si la pieza no está disponible se te dará diferentes soluciones para que puedas contar con tu pieza.
- Consigna el dinero y envía el comprobante de pago al correo. contacto@algodemijoyeria.com (solo con el comprobante de pago se reserva la pieza.)
- Recibirás un correo confirmando tu reserva fecha, lugar y hora de entrega y devolución de la misma.
Tiempo de alquiler
Puedes reservar tu joya con 3 meses de anticipación y 15 días antes del evento.
El tiempo de alquiler estándar es de 5 días, pero si tú celebración son de más días, podemos ampliar el plazo en el momento de la reserva te indicaremos el valor por estos días extra. Te recomendamos la fecha de alquiler sea 1 a 2 días antes de tu evento para que te dé tiempo a probártelo
Depósito
El deposito es el 100% del valor de la pieza y debe ser pagado cómo mínimo 15 días antes de la fecha del alquiler.
Este depósito se liberará en el momento de la devolución de la joya, una vez se haya comprobado que la pieza está en perfecto estado. La devolución del dinero será el valor total – valor de alquiler por el tiempo de alquiler – valor de arreglo si es pertinente.
Entrega joya
Puedes recibir tu pieza a domicilio o recoger en el punto de venta. En el momento de separar tu joya debes indicar como quieres realizar el proceso, si tu elección es a domicilio se pagará en el momento de pagar el depósito.
El valor del domicilio será de $12.000 Medellín y $18.000 área Metropolitana.
Todos los envíos correrán por cuenta del cliente.
Ten en cuenta que no hacemos envíos ni entregas los fines de semana, debes seleccionar un día entre semana.
Pago del alquiler
El pago deberá realizarse cómo mínimo 15 días antes del alquiler.
En el contrato de alquiler enviado por email, adjuntaremos una nota con el coste total detallando de cada concepto.
Las formas de pago son transferencia bancaria o efectivo. Te indicaremos todos los costos en el correo, en el momento de la reserva.
En tus manos
Ahora tienes tus piezas, acompaña tus lindas joyas con una hermosa sonrisa, baila, disfruta de la fiesta y luce como una diosa.
Devolución
Guarda la pieza en el empaque original como fue entregada. Y llévala a nuestro punto de venta estaremos esperándote.
Si tu servicio incluye domicilio un día antes la entrega de la joya contáctanos vía whatsApp, y acordamos la hora de recogida.
Cancelaciones con anticipación de alquiler
Si tus planes cambian, puedes cancelar tu reserva y recuperar tu dinero de depósito, la devolución del dinero se hará a través de la misma forma que se realizó el pago del alquiler. Ten en cuenta que:
- Si cancelas con 10 días de anticipación a la fecha de alquiler, se reembolsará el 100% del dinero depositado.
- Si cancelas entre 3 y 9 días antes de la fecha de alquiler, se reembolsará el 50% del alquiler y el depósito restante depositado.
- Si cancelas con menos de 3 días de anticipación, no se reembolsará el alquiler, se reembolsará el depósito restante depositado.
- Si cancelas el mismo día: No se reembolsará el alquiler y se aplicará una tarifa administrativa del 10% del depósito.
Evaluación de Daños:
Al devolver la joya, se realizará una inspección detallada para evaluar su estado.
- Daños Menores: Si la joya tiene daños menores que pueden ser reparados o pulidos sin afectar la integridad de la pieza., se descontará del depósito el costo de reparación. Este costo será determinado por algodemijoyeria, el costo de reparación nunca podrá superar el valor de la joya.
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Daños Mayores: Si la joya tiene daños significativos que afectan su funcionalidad o apariencia (piedras faltantes, roturas importantes), se te informará el costo de la reparación o el valor total de la joya si la reparación no es viable.
Pérdida o robo
En el momento que llega la joya a tus manos, te haces responsable de cuidarla, si por cualquier momento la pieza se te pierde o te la roban, conlleva a pago total de la joya.
Esperamos que esto no ocurra, pero si te llegará pasar por favor comunícate con nosotros a contacto@algodemijoyeria.com
Opción de compra
¿Te quieres quedar con la joya? Fantástico envíanos un correo contacto@algodemijoyeria.com o un mensaje a nuestro WhatsApp para confirmar que te quedas con ella.
